نظرًا لطبيعة المنتجات الكيميائية واستخداماتها، لا تقبل شركة البشرى الأولى لتصنيع الكيماويات (Zealx) طلبات الاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء.
نرجو من عملائنا التأكد من اختيار المنتج المناسب وحجم العبوة والكمية المطلوبة قبل تأكيد الطلب.
في حال وجود مشكلة تتعلق بالطلب أو المنتج المستلم، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر قنوات الاتصال الرسمية للشركة، مع توضيح تفاصيل الطلب والمشكلة، ليتم النظر في الحالة وفق الإجراءات المعتمدة لدى الشركة.
للاستفسارات والمساعدة:
- الهاتف: +962 6 4616271
- WhatsApp: +962 7 9700 8006
- البريد الإلكتروني: [email protected]
تحتفظ الشركة بحق مراجعة الحالات المقدمة واتخاذ الإجراء المناسب وفق سياساتها المعتمدة والأنظمة المعمول بها.